（1）登陆问题：①建议使用IE浏览器；②支付界面不显示(解决方案：点击工具→Internet选项→隐私→解除“弹出窗口阻止程序”)。

（2）网银缴费支付超卡限额解决办法：办法1-分卡缴费(限额5000的)，第一张卡交学费，换张卡交住宿费；办法2-分天缴费，第一天交学费第二天交住宿费（限额5000的）；办法3-开通网银用U盾缴费；办法4-换张卡或让别人替你交；办法5-联系开户所在行提高支付限额。

（3）网银缴费完费情况可登录陕西师范大学学费缴费平台或迎新网查看，迎新网缴费数据滞后，大家稍晚后查询。

（4）收据问题：截止23日通过以上方式已完费学生直接到所在院部接待处领取收费收据，其他时间缴费收据另行发放。

（5）缴费方式：新生学宿费采用以上方式缴纳，学校不再组织现场收费。新生入学后也只能通过微信和支付平台缴费。

（6）手续费问题：所有银行卡缴费免收手续费。

（7）贷款问题：申请生源地贷款或国家助学贷款的同学，只需缴纳学宿费差额部分(正式开学后后在财务处缴纳)。也可先全额缴清学宿费，待11月贷款到账后返还给新生；新生因各种原因暂缓缴纳学宿费，入校后联系所在院部办理“绿色通道”手续。